Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский
В закладки

Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский

Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних прослушивание данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в аудиокниге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту abiblioteki@yandex.ru для удаления материала

Аудиокнига Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский - Аннотация

Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Аудиокнига - «Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский» слушать бесплатно!
Мнение слушателей
Отзывы к аудиокниге Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский 0